Dar Tanger Prestige

Politique de confidentialité

Conciergerie

Introduction

Bienvenue sur le site de Dar Tanger Prestige, votre conciergerie de luxe spécialisée dans la gestion complète et digitalisée de biens immobiliers à Tanger.

La protection de vos données personnelles est une priorité absolue pour nous. Cette politique de confidentialité vous informe de manière transparente sur la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web ou nos services de conciergerie et gestion locative.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter à amineahmamouch@gmail.com.

Dernière mise à jour : 24 Novembre 2025

1. Responsable du traitement

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de nos services de conciergerie et gestion locative, nous collectons différentes catégories de données personnelles selon les interactions que vous avez avec notre site et nos services.

2.1 Données collectées via les formulaires de contact

Lorsque vous remplissez un formulaire de demande d'audit gratuit ou de contact, nous collectons :

2.2 Données collectées via la newsletter

Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous collectons :

2.3 Données de navigation

Lors de votre visite sur notre site, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :

2.4 Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour :

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités du site.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :

3.1 Gestion de la relation client

3.2 Communication marketing

3.3 Amélioration de nos services

3.4 Sécurité et prévention de la fraude

3.5 Analyse et statistiques

4. Base légale du traitement

Conformément à la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques, nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

5. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :

5.1 Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires de confiance pour assurer le bon fonctionnement de nos services :

Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement pour les finalités définies.

5.2 Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige ou pour :

5.3 Partenaires commerciaux

Avec votre consentement explicite, nous pouvons partager vos données avec :

6. Transfert de données hors du Maroc

Certains de nos prestataires de services peuvent être situés en dehors du Maroc, notamment dans l'Union Européenne ou aux États-Unis. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place pour protéger vos données conformément à la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques.

7. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et au respect de nos obligations légales.

Critères de conservation :

À l'issue de ces périodes, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées pour des besoins statistiques.

8. Vos droits

Conformément à la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

8.1 Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet.

8.2 Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

8.3 Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex: retrait du consentement, données non nécessaires).

8.4 Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct à tout moment.

8.5 Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas (ex: contestation de l'exactitude des données).

8.6 Droit à la portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, ou demander leur transfert à un autre responsable de traitement.

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment par email à amineahmamouch@gmail.com ou par courrier à l'adresse : Tanger, Maroc.

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours. Une pièce d'identité pourra vous être demandée pour vérifier votre identité.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation accidentelle.

Mesures de sécurité :

Malgré ces mesures, aucun système de transmission sur Internet n'est totalement sécurisé. Nous vous encourageons à prendre vos propres précautions (ex: utiliser des mots de passe forts, ne pas partager vos identifiants).

10. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation du site.

Types de cookies utilisés :

Gestion des cookies :

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté lorsqu'un cookie est déposé. Consultez l'aide de votre navigateur pour plus d'informations :

11. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites web de tiers (ex: plateformes de réservation, réseaux sociaux). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites externes.

Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de ces sites avant de leur fournir vos données personnelles.

12. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales.

Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification sur notre site.

13. Contact et réclamations

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

Droit de réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP) au Maroc :

14. Consentement

En utilisant notre site web et nos services, vous reconnaissez avoir lu et compris cette politique de confidentialité et vous consentez à la collecte, l'utilisation et le partage de vos données personnelles comme décrit ci-dessus.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à amineahmamouch@gmail.com.